handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb foretaget online på webshoppen fra Design Gardiner ApS.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Design Gardiner ApS.

Generel information

Denne Online Shop drives og ejes af:

Design Gardiner ApS
Gunnar Clausens Vej 18
8260 Viby J
Tlf. 86 11 44 33
E-mail: info@design-gardiner.dk
CVR-nr. 10151961
Bankoplysninger:
Reg: 7264 Kontonr: 1360804

Fortrydelsesret:

Du skal som kunde meddele Design Gardiner ApS, at du har fortrudt dit køb inden 30 dage efter leveringen er sket, og varen/varerne sendes retur, sammen med en kopi af fakturaen til vores adresse herunder:

Design Gardiner ApS
Gunnar Clausens Vej 18
8610 Viby

Du skal som kunde selv betale for returfragten.

Hvis varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske såfremt varen samt emballage returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den, det vil sige at varen ikke må være skrammet, defekt eller lign.
Varen må gerne pakkes ud og bruges, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik.
Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen. Ved produkter i blisterpakninger der ikke kan lukkes op uden at ødelægge emballagen, gælder returretten naturligvis stadigvæk.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret – sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt købesummen. Vi anbefaler at du sender varen retur som pakke med Post Danmark. Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) – det gælder ikke varer solgt til virksomheder.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Fortrydelsesformular

Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du ved at Klikke her
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Bestilling

Bestilling af varer foregår Online. Når du har fundet den vare du gerne vil købe, vælger du en eventuel variant i form af størrelse eller farve. Tryk derefter på “I indkøbsvognen” og varen er i indkøbskurven. Du kan til enhver tid se hvad du har bestilt og se det samlede beløb oppe i højre hjørne, dog eksklusiv forsendelse!. Der kan foretages rettelser i det bestilte, lige indtil ordren er afsendt. Har du fortrudt en vare, marker den i indkøbskurven i feltet “Fjern” og tryk på “opdater”.
Er du færdig med at handle og ønsker nu at bestille, tryk på “Til kassen”.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter & alle kontrakter indgås på dansk.

Registrering af oplysninger

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data, som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Betaling

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
Dankort, VisaDankort, e-Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, JCB og Eurocard. ( Vi tager ikke gebyr for betaling med disse kort )

Bank overførsel

Husk at opgive ordrenummer, navn og adresse, hvis du forudbetaler. Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Design Gardiner ApS eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Design Gardiner ApS, Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Reklamationsret

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:

Design Gardiner ApS
Gunnar Clausens Vej 18
8260 Viby J
Tlf. 86 11 44 33
E-mail: info@design-gardiner.dk

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken: Gerne ordrenummer og eller fakturanummer. Hvis det er muligt vil en fakturakopi være at foretrække.:
Bemærk: Vi modtager ikke returpakker pr. efterkrav.

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.
En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Design Gardiner ApS anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges til at skabe øget brugervenlighed for kunden.
De dannede cookies slettes på følgende måde:
Cookies slettes nemt med browserens funktioner. Vælg “Funktioner” > “Internet Indstillinger” > klik på “Slet Cookies”.
Design Gardiner ApS anvender ikke adfærdssporende cookies.

Logstatistik

Logstatistik bruges hos Design Gardiner ApS og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m.
Hos Design Gardiner ApS anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Logstatistik bruges til at skabe øget brugervenlighed.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
Email

Personoplysningerne registreres hos Design Gardiner ApS og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Oplysninger afgivet til Design Gardiner ApS videregives eller sælges på ingen måde til 3. part. og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Design Gardiner ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Design Gardiner ApS via e-mail.